Pourquoi hésiter quand l’AI peut apporter son soutien?
Les troubles et maladies psychiques sont de plus en plus fréquents. Ils représentent non seulement une charge pour les personnes directement concernées, mais posent aussi des défis de taille aux employeurs. Pour les relever avec succès, il est décisif d’identifier précocement les difficultés psychiques et d’agir rapidement. C’est là qu’intervient la nouvelle offre de l’Office AI Canton de Berne.
Le lancement a eu lieu en 2025 sous la forme d’un projet. Dans un premier temps, il s’agissait d’identifier les besoins réels des employeurs, en particulier des PME. Pour ce faire, une enquête a été envoyée à plus de 400 employeurs. Le taux de réponse réjouissant d’environ 30% l’a clairement montré: l’intérêt et le besoin d’une offre de soutien sont là. 38 entretiens approfondis menés ensuite ont permis d’affiner les résultats de l’enquête et de mieux comprendre les attentes des employeurs à l’égard du soutien de l’AI.
Ce que souhaitent les employeurs
Après l’analyse des nombreux retours, quatre éléments principaux que devrait couvrir la future offre de conseil ont été identifiés:
- Il s’agit d’un point de contact facile d’accès qui propose des conseils anonymes et indépendants du cas, qui permet un soutien concret et rapide et qui garantit une collaboration simple avec d’autres services spécialisés.
- Des formations qui renforcent à la fois la sensibilisation à la culture d’entreprise au niveau stratégique et transmettent les connaissances et les compétences au niveau opérationnel.
- Des supports tels que des guides et des check-lists qui facilitent la mise en œuvre au quotidien.
- Une bonne mise en réseau avec d’autres employeurs, services spécialisés et prestataires d’offres similaires afin de rendre possible un soutien coordonné.
«Les employeurs souhaitent un soutien simple, rapide et professionnel lorsqu’ils ont des questions ou des préoccupations concernant la santé psychique de leurs collaboratrices et collaborateurs», résume Cornelia Siegel, responsable de projet, l’attente la plus souvent citée dans les enquêtes. C’est pourquoi l’Office AI Canton de Berne souhaite mettre l’accent sur ce domaine dans sa nouvelle offre et renforcer son rôle d’interlocuteur compétent.
Agir avant même la demande à l’AI proprement dite
Les annonces de détection précoce constituent une opportunité importante à cet égard. Celles-ci peuvent être effectuées indépendamment d’une demande à l’AI, y compris par des personnes de l’entourage d’une personne concernée, comme les membres de la famille, les services sociaux et les employeurs. Seule condition: la personne concernée doit être informée du signalement. La détection précoce aide à réduire les craintes et les obstacles à la prise de contact avec l’AI. En outre, elles offrent aux employeurs un moyen précieux de contacter l’AI de manière précoce et d’obtenir de l’aide, même en cas d’incapacité de travail de courte durée. Plus l’annonce est précoce, plus l’AI peut apporter son soutien de manière ciblée et efficace. Idéalement, de brèves interventions préventives peuvent contribuer à éviter la nécessité d’une demande formelle. Si une demande devait néanmoins s’avérer nécessaire, elle pourrait ainsi être préparée plus rapidement et plus efficacement. Spécialement en matière de santé psychique, il apparaît clairement qu’un soutien précoce peut prévenir efficacement les incapacités de travail prolongées.
Malgré leur grande efficacité, les annonces de détection précoce ne sont utilisées qu’avec retenue jusqu’à présent. C’est pourquoi la nouvelle offre vise à les encourager davantage. Il ne s’agit pas seulement d’augmenter le nombre de tels signalements, mais aussi de renforcer une gestion efficace et pratique de ces derniers. Un essai pilote réalisé entre novembre 2025 et février 2026 devrait montrer ce que cela signifie exactement. Pendant les quatre mois, les annonces de détection précoce des PME ont été directement prises en charge par des Case Managers sélectionnés de l’Office AI Canton de Berne. Ils ont acquis de l’expérience et réfléchi à l’ensemble du processus. Sur la base de ces résultats, de nouvelles approches seront développées au premier semestre 2026 afin de simplifier, de faciliter l’accessibilité et de mettre en pratique la détection précoce et le soutien qui y est associé.
D’ici fin 2026, la nouvelle offre sera concrétisée et affinée afin que l’Office AI Canton de Berne puisse proposer aux employeurs un soutien encore mieux adapté à leurs besoins en cas de troubles psychiques de leurs collaboratrices et collaborateurs et permettant une aide rapide aux personnes concernées en cas de stress psychique.