Points forts de 2024
Nos principales étapes et réussites en 2024
Santé mentale
Dans le cadre de la gestion de la santé en entreprise (GSE), nous avons mis l’accent en 2024 sur la santé mentale. L’offre comprenait un cours de l’ensa sur deux jours intitulé «Premiers secours en santé mentale» ainsi qu’une conférence de sensibilisation de la fondation suisse Pro Mente Sana. En outre, l’Office AI Canton de Berne s’est vu décerner le label «Friendly Work Space» une fois de plus.
Commission du personnel
Le 21 mars 2024, la commission du personnel et la directrice ont signé un règlement commun qui accorde à la commission du personnel des droits de participation analogues à ceux prévus par la loi fédérale sur la participation. Depuis, des échanges réguliers ont lieu et la commission du personnel joue son rôle de comité de rétroaction dans le processus de développement stratégique et organisationnel.Organisationsentwicklungsprozess wahr.Aktivitäten auf den bestehenden Social-Media-Kanälen ausgebaut.
Parité hommes-femmes à la direction
Avec le choix de Céline Müller comme responsable de la division Services centraux (AZDI) et Sibylle Siegwart à la tête de l’État-major Communication (consultatif), une composition paritaire entre les genres a pu être obtenue pour la première fois dans l’histoire de l’Office AI Canton de Berne.
Autres possibilités d’examens
Ces dernières années, l’Office AI Canton de Berne comptait principalement sur les expertises médicales pour clarifier les états de santé. En raison du nombre limité de centres d’expertises médicales, il en résultait souvent de longs délais d’attente et donc un allongement de la durée de la procédure. C’est pourquoi nous nous basons davantage sur d’autres possibilités d’enquête: nous échangeons régulièrement avec les médecins traitants, notre service médical régional prend en charge davantage d’examens par lui-même, et nous nous appuyons de plus en plus sur les appréciations telles que les bilans des potentiels professionnels et médicaux (BPM) ou bien les résultats de la réadaptation.
Échange institutionnalisé Associations de médecins
Nous avons renforcé nos échanges avec la société médicale du canton de Berne, ainsi qu’avec d’autres associations de psychiatrie et de psychothérapie, de psychiatrie pour enfants et adolescents et de psychologues. Ces échanges ont contribué à l’amélioration de la collaboration entre l’Office AI Canton de Berne et les médecins traitants.
Journées nationales d’action pour les droits des personnes handicapées 2024
En 2024, la Suisse a fêté le dixième anniversaire de la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées et le vingtième anniversaire de la loi fédérale sur l’élimination des inégalités frappant les personnes handicapées. Des journées d’action ont eu lieu dans toute la Suisse du 15 mai au 15 juin 2024. Nous avons participé aux journées d’action avec un podcast sur le thème: «Mon enfant est porteur d’un handicap: que faire?».
Consultation d’algologie à l’Inselspital
Depuis juin 2024, l’Office AI Canton de Berne propose des consultations de l’AI au Centre de la douleur de l’Inselspital. Grâce à cette offre gratuite et facile d’accès, les patientes et patients souffrant de douleurs ainsi que les spécialistes peuvent clarifier les questions relatives à l’AI. Cette offre s’inscrit dans le cadre du projet PrePac, lancé par le Centre de la douleur en collaboration avec la Haute école spécialisée bernoise et avec le soutien de Promotion Santé Suisse, en faveur de la prévention précoce et active des douleurs chroniques.
Davantage de numérique dans la communication
L’an dernier, nous avons pu augmenter considérablement la part de la communication numérique. Ainsi, le rapport annuel 2023 n’a été publié qu’au format numérique, par exemple. Nous misons de plus en plus sur la communication audiovisuelle et, depuis 2024, nous ne faisons plus que de la publicité en ligne pour nos manifestations. En interne, nous communiquons également de plus en plus par le biais de visioconférences en direct, de webinaires et de podcasts. De plus, nous avons développé nos activités sur les réseaux sociaux existants.
Manifestations 2024
En 2024, nous avons à nouveau proposé un grand nombre de séances d’information et de formation continue pour les groupes participants les plus divers. Lors de ces événements, nous montrons comment nous travaillons et avec quelles prestations nous pouvons soutenir nos clients et clientes ainsi que nos partenaires.
Petits-déjeuners des employeurs en région
Pour que les personnes ayant une atteinte à leur santé trouvent leur place dans le monde du travail, il faut des entreprises engagées, et l’Office AI Canton de Berne peut leur apporter son soutien. C’est pourquoi nous avons abordé les entreprises encore plus activement en 2024. En collaboration avec l’Union du commerce et de l’industrie (UCI), l’association Gastro Bern et le Rotary Club Langenthal, nous avons organisé cinq déjeuners et petits-déjeuners régionaux pour quelque 230 employeurs.
Processus numériques simplifiés
Depuis février 2022, les particuliers peuvent très facilement procéder au décompte en ligne de leurs demandes de prestations, via une plateforme dont nous avons poursuivi l’amélioration en 2024. Depuis l’automne, les organisations comme les services sociaux ou les organisations de personnes handicapées peuvent aussi procéder désormais au décompte en ligne pour leur clientèle. Actuellement, plus de 60 % des particuliers règlent leurs factures en ligne.
Bilinguisme
Grâce à différentes mesures, nous encourageons davantage le bilinguisme de l’Office AI Canton de Berne, en particulier dans nos interactions avec la clientèle. Notre objectif est d’établir une culture bilingue de bout en bout, visible aussi bien à l’interne qu’à l’externe.
Protection de l’intégrité personnelle
Nous ne tolérons ni harcèlement sexuel, ni mobbing, ni discrimination. Afin de pouvoir procéder de manière encore plus ciblée, nous avons mis en place un interlocuteur central interne pour le soutien et le conseil et redéfini les possibilités de recours internes.
L’AIBE, sponsor de l’étoile sociale de Thoune
L’étoile sociale de Thoune est une distinction publique remise à des entreprises qui s’engagent en faveur de la réadaptation de personnes aux capacités limitées pour raisons mentales. Ce prix constitue une reconnaissance et une motivation pour s’engager en tant qu’entreprise en faveur de l’économie sociale. Nous en sommes partenaire officiel depuis 2024. La récompense a été décernée au Grandhotel Giessbach de Brienz, tandis que le prix du public a été remis à Hirsig Getränketechnik AG, Thoune.
SMSI/RSSI
En 2024, l’Office AI Canton de Berne a lancé la mise en place d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SMSI) et l’introduction du poste de Chief Information Security Officer (CISO). Avec ces mesures, nous avons pour objectif de renforcer et de garantir durablement la sécurité de toutes les informations disponibles.
